I TUOI TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto di compravendita (di seguito, il “Contratto”) dei prodotti (di seguito, il “prodotto” o i “prodotti”) offerti da

La Siciliana Quality SRL
Via XXV Aprile, 92
92100 Agrigento
Italy P.I. 02916940840

tramite il proprio sito Internet https://www.lasicilianaquality.com (di seguito, il “sito”) agli utenti del sito (di seguito, i “clienti” o il “cliente”).lasicilianaquality.com

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza di beni proposti nel negozio on line https://www.lasicilianaquality.com in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.

Dati della società:
La Siciliana Quality SRL
Via XXV Aprile, 92
92100 Agrigento
Italy P.I. 02916940840

Email :info@lasicilianaquality.com

Tutte le informazioni contenute nel sito www.lasicilianaquality.com (di seguito denominato il Sito) sono in lingua italiana.
Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine.

1. Accettazione Condizioni generali di Vendita
Il cliente, con il proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria, le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a Lui fornite, prendendo altresì atto che l’applicazione di ogni altra clausola è esclusa salvo le stesse non siano preventivamente concordate per iscritto con  La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria.

2.Territorio e copertura dell’offerta
La presente versione delle condizioni generali di vendita si riferisce alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.

3. Obbligazioni del cliente
Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate ON LINE dai clienti visitatori del negozio www.lasicilianaquality.com prima di effettuare un ordine in qualunque modo in cui questo venga poi espletato (telefono, email, internet, altro). L’inoltro della conferma dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il cliente si impegna, altresì, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante tutto il processo di acquisto.
Il Cliente provvede all’acquisto dei prodotti consultando le schede descrittive e tecniche presenti ON-LINE ed è pertanto l’unico responsabile della scelta e della adeguatezza del prodotto allo scopo.

4.Assunzione di responsabilità
Rientra nella responsabilità e negli obblighi dell’acquirente informarsi sulla specifica compatibilità di quanto intenzionato ad acquistare con le proprie esigenze .
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicati da La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria, attraverso propri messaggi informativi nelle pagine internet descrittive degli articoli sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.
La siciliana quality SRL di Arcidiacono Maria non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante il Sito possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. La siciliana quality SRL di Arcidiacono Maria, non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall’utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

5. Prezzi
L’acquisto è effettuato dal cliente ed è relativo ai prodotti così come illustrati e descritti ON-LINE nelle relative schede descrittive e tecniche.
Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo. Esso non include le spese di consegna fatturate a parte, che saranno indicate nella conferma d’ordine.
Per una consegna nell’Unione Europea, i prezzi sono comprensivi dell’IVA applicabile al giorno dell’ordine.
Sono quindi indicati IVA inclusa.
Nessun altra imposta doganale né IVA sarà da pagare per una consegna all’interno dell’Unione Europea. Qualsiasi cambiamento del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo di vendita dei prodotti in catalogo.

Per una consegna al di fuori dell’Unione Europea, il cliente dovrà saldare le imposte doganali, l’IVA o le altre tasse relative all’importazione dei prodotti nel paese dove verrà effettuata la consegna.

Le formalità relative sono esclusivamente a carico del cliente, salvo indicazione contraria. Il cliente è l’unico responsabile della verifica delle possibilità di importazione dei prodotti ordinati riguardo al diritto del territorio del paese di consegna.

6. Pagamenti e fatturazione
Il cliente si impegna a saldare, se necessario, e questo direttamente al corriere o al trasportatore, le imposte doganali, l’IVA o le altre tasse relative all’importazione dei prodotti nei paesi dove avverrà la consegna.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: Paypal, Satispay. (Le varie opzioni sugli strumenti di pagamento verranno ulteriormente specificate durante la procedura di acquisto)
I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). La siciliana quality SRL di Arcidiacono Maria si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
In questa ipotesi e su richiesta di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria, il Cliente si impegna a restituire qualsiasi Prodotto non pagato, con spese a proprio carico.
Ciascun ordine dei Prodotti trasmesso a lasicilianaquality.com costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di lasicilianaquality.com equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
Il cliente acquirente si impegna a fornire le esatte indicazioni per l’indirizzo di spedizione e di fatturazione; in caso di invio errato di tali dati tutti gli eventuali costi aggiuntivi di recupero e rispedizione sono a carico del cliente acquirente.

7. Consegna dei prodotti ed esecuzione dell’ordine
I prodotti acquistati saranno consegnati da La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria, per mezzo corriere o trasportatore, all’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei Prodotti.
La merce debitamente imballata viaggia per conto e a rischio dell’acquirente fin dal momento della consegna al vettore.
Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli.
In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di lasicilianaquality.com venga mai presa in causa.

Pertanto, alla consegna, La Siciliana Quality SRL, raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione del pacco. Una volta apposta la firma di accettazione, non sarà più possibile contestare eventuali danneggiamenti o anomalie estetiche riportate sui prodotti. Ricordiamo ai clienti che è nel loro dovere aprire il contenuto dell’imballo qualora vi fossero riportati dei segni di danneggiamento sull’imballo.

Qualora constatasse delle anomalie nel prodotto, deve rifiutare la consegna dei prodotti o accettarli mettendo per iscritto nell’avviso di ricezione le proprie riserve, dettagliate e datate. Una copia verrà indirizzata a La Siciliana Quality SRL, Via XXV Aprile, 92 – 92100 Agrigento  – Italy
Di norma le consegne avvengono nell’arco di 3/4 giorni per l’Italia e 8/10 giorni per le destinazioni europee solo per i prodotti disponibili.
Le consegne per prodotti non disponibili in magazzino avvengono entro 1/ 8 settimane dal ricevimento dell’accredito.
I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per La Siciliana Quality SRL, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (es: indirizzi non corretti) o eventi di forza maggiore quali scioperi, calamità naturali, problemi relativi a trasporto/fornitura/, oscillazioni del tasso di cambio, azioni governative e/o regolamentari. Se l’evento di forza maggiore persiste per un periodo superiore a due mesi rispetto ai normali tempi di consegna , ciascuna delle Parti avrà diritto a recedere dal contratto, senza che alcun risarcimento sia dovuta alla controparte.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a La Siciliana Quality SRL entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.
La consegna dei prodotti, se non diversamente specificato, si intende sempre al piano strada.
Il cliente, acquistando, accetta le presenti condizioni.

8. Disponibilità dei prodotti
La definizione del magazzino sul negozio virtuale è puramente fittizia; potrebbe accadere che un articolo acquistato sia temporaneamente non presente. In tal caso lasicilianaquality.com assicura la regolare evasione dell’ordine effettuato riservandosi il diritto di richiedere la merce temporaneamente non presente presso i propri fornitori. In tal caso l’acquirente non potrà avvalersi del diritto di recesso a causa della mancata consegna immediata, ovvero di consegna avvenuta in ritardo rispetto a quanto esplicitamente riportato in merito nella scheda prodotto.
Il cliente acquistando accetta le presenti condizioni.

9. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. I prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a La Siciliana Quality SRL.
In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. Le spese relative al trasporto dei prodotti di rientro a La Siciliana Quality SRL, saranno a carico del cliente.

10. Sostituzioni
La pratica di sostituzione sarà avviata non appena riceveremo la documentazione fotografica prodotta dal cliente che ci deve pervenire nell’immediato periodo successivo alla consegna.
Sarà comunque nostro impegno operare con la massima celerità al fine di ridurre i tempi di attesa.

11. Restituzione di merce
Nel caso di merce danneggiata, la stessa potrà essere restituita a La Siciliana Quality SRL entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.
Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria .
La merce difettosa verrà sostituita o rimborsata qualora non sia possibile sostituirla con lo stesso prodotto.
Qualora il Cliente ricevesse dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere e/o trasportatore, (imballi rotti o visibilmente danneggiati) si procederà come di seguito:
– Se si tratta di più colli, respingere soltanto il pacco danneggiato al mittente. Sarà poi nostra cura contattare il Cliente e concordare sostituzione e/o rimborso.
– Se invece si tratta di una spedizione di un solo collo, respingere la spedizione al mittente e come prima sarà poi nostra cura contattare il Cliente e concordare sostituzione e/o rimborso.
Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, il Cliente verrà contattato per una eventuale sostituzione con articolo di pari valore e caratteristiche disponibile o in alternativa per la restituzione delle somme versate.

12. Reclami
I reclami per la mancata conformità del o dei Prodotti consegnati con l’ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria , immediatamente dopo la ricezione della merce.
Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

13. Garanzia – Assistenza 
La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria garantisce anche l’integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

14. Protezione dei dati personali
La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell’acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all’art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all’informativa dettagliata al seguente link : lasicilianaquality.com
Acquistando il cliente accetta tali condizioni e tiene La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria indenne da qualsiasi rivalsa o pretesa di istruzione di dettaglio.

15. Informazioni nominative

L’elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformità alle disposizioni di legge.

Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per l’elaborazione e l’inoltro degli ordini, la creazione delle fatture. A questo scopo, tali informazioni potranno essere comunicate ai partner contrattuali di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria.

Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria.
Per evitare qualsiasi tentativo di frode, La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria potrà chiedervi prova della vostra identità, del vostro domicilio.

16. Firma elettronica
Il “clic di convalida” costituisce una firma elettronica.
Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

17. Integralità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

18. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
SLa Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti.

19. Nullità
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.

20. Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

21. Foro competente
In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Trapani.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso le seguenti clausole delle Condizioni generali di vendita di La Siciliana Quality SRL di Arcidiacono Maria: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-20-21

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